Les outils digitaux et les habitudes de navigation via les réseaux sociaux ont fait évoluer les techniques commerciales et d'achats. Les clients potentiels sont plus informés et la prospection téléphonique est de moins en moins efficace.

Créé pour développer un réseau capable d'apporter une plus-value à notre business et nous aider à augmenter notre visibilité.

En BtoB, la vente de solutions « as a service » s'est développée rapidement. Les chaînes de décision se sont complexifiées, la relation avec les prospects et les clients a dû être revue. 

Les choses ont changé dans la façon dont les clients du B2B vont chercher et trouver des solutions liées à leurs besoins. Les méthodes et techniques de vente traditionnelles ne fonctionnent pas avec nos nouveaux acheteurs devenus "experts".

Plusieurs études démontrent que 75% des clients utilisent​ les réseaux sociaux pour​ se renseigner sur les marques​, les produits et les services et que pour 57%, la décision d’achat​ est déjà prise avant​ le premier contact avec le vendeur.

Internet et les réseaux sociaux ont modifié les attentes et les comportements des nouveaux clients et nous imposent de revoir notre approche commerciale et nos méthodes de prospection.