L'expertise en marketing est plus que jamais nécessaire pour se distinguer de la concurrence et répondre aux attentes des clients. Cependant, face à la guerre des talents, de nombreuses entreprises manquent d'expertise marketing interne. C'est là, que l'in-housing, ou l'intégration d'experts externes au sein des équipes marketing, peut s'avérer être une solution efficace.
Qu'est-ce que le Marketing In-House ?
Le marketing in-house est une approche qui permet d'intégrer l'expertise marketing directement au sein des équipes d'une entreprise. Elle offre un accès immédiat à des experts en marketing qualifiés, tout en gagnant en agilité et en transparence. Les entreprises peuvent ainsi bénéficier d'un transfert d'expertise au sein de leurs équipes, tout en répondant aux nouvelles attentes et aspirations des talents.
Les Avantages du Marketing In-House
Selon une étude d'Ekimetrics, l'internalisation de la mesure et de l'optimisation du marketing (MMO) est un processus en quatre étapes qui offre de nombreux avantages :
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Examen de la situation actuelle : Cette première étape permet d'évaluer la maturité de l'entreprise en matière de MMO et de définir les besoins en termes de données, de technologie et de compétences.
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Intégration des données : Cette étape consiste à rassembler, nettoyer et harmoniser toutes les sources de données pertinentes dans un lac de données. Ce lac de données devient la source unique de vérité pour tous les modèles et analyses de MMO.
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Pilotage de l'internalisation du MMO : Une fois le lac de données créé et alimenté, l'étape suivante consiste à construire des modèles pilotes utilisant les données pour optimiser les investissements.
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Transfert - Mise à l'échelle à travers l'entreprise : Avec les leçons tirées des programmes pilotes de MMO internalisés, la quatrième étape consiste à étendre cette nouvelle approche à l'ensemble de l'entreprise, en prenant progressivement en compte davantage de produits, de catégories et de marchés.
Selon Fifty-Five, l'approche du marketing in-house permet aux marques de répondre rapidement aux demandes des clients et à l'évolution du marché, en leur donnant un avantage concurrentiel. Elle permet de maintenir le contrôle des données marketing de l'entreprise et des données des partenaires tiers, d'améliorer la prise de décision grâce à l'automatisation et à l'apprentissage automatique pour une stratégie marketing véritablement proactive, et de favoriser une meilleure compréhension de l'évolution des analyses marketing au fil du temps avec des modèles "always on" personnalisés en fonction de la connaissance approfondie des équipes marketing internes.
La Synergie entre l'In-Housing et l'Externalisation
La combinaison de l'in-housing et de l'externalisation du marketing peut créer une synergie puissante pour les experts en digital marketing. Voici quelques conseils pour tirer le meilleur parti de cette synergie :
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Identifiez les domaines spécifiques où vous pouvez bénéficier de l'expertise externe et ceux que vous souhaitez garder en interne.
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Concentrez-vous sur vos compétences internes en capitalisant sur l'expertise déjà présente au sein de votre équipe.
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Faites appel à des experts externes pour des domaines spécifiques où vous avez besoin d'une expertise pointue ou d'un regard neuf.
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Favorisez une communication transparente et une collaboration étroite entre votre équipe interne et les partenaires externes pour une intégration harmonieuse.
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Évaluez régulièrement les résultats et ajustez votre approche en fonction des retours d'expérience afin d'optimiser les avantages de la synergie entre l'in-housing et l'externalisation du marketing.
En conclusion, le marketing in-house est une solution efficace pour les entreprises qui cherchent à intégrer des talents experts en marketing et à optimiser leurs investissements marketing. Il offre une flexibilité et une agilité accrues, tout en permettant un contrôle accru des données et une meilleure prise de décision. En outre, le marketing in-house permet une réactivité accrue face aux demandes des clients et à l'évolution du marché, offrant ainsi un avantage concurrentiel significatif.
Pour les directeurs du digital, l'adoption de l'approche in-house peut être un véritable levier de transformation, permettant non seulement d'améliorer l'efficacité du marketing, mais aussi de renforcer l'alignement entre le marketing et les autres fonctions de l'entreprise. En effet, en intégrant l'expertise marketing directement au sein des équipes, l'entreprise peut assurer une meilleure coordination et une plus grande cohérence dans la mise en œuvre de ses stratégies marketing.
Il convient donc de noter que le succès de l'approche in-house dépend en grande partie de la capacité de l'entreprise à attirer et à retenir des talents en marketing. Pour ce faire, il est essentiel de créer un environnement de travail attrayant et stimulant, où les talents peuvent continuer à se développer et à s'épanouir.
Le marketing in-house est plus qu'une simple tendance : c'est une véritable révolution qui est en train de transformer le paysage du marketing digital. En adoptant cette approche, les entreprises peuvent non seulement améliorer leur efficacité marketing, mais aussi se positionner pour réussir dans l'économie numérique de plus en plus compétitive d'aujourd'hui.
