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Je suis résilient car je m’adapte aux conditions de marché

Par La Big boss team Le Dec 24, 2020 9:06:41 AM

Malongo, torréfacteur Français basé à Nice depuis 1934, occupe la place de leader Français du café haut de gamme. Une culture de l’excellence depuis les coopératives de petits producteurs jusqu’à la tasse des consommateurs. Spécialisé dans les cafés bio et équitables, Malongo a depuis longtemps diversifié sa force de vente pour être à la fois présent en grande distribution, en « CHR », à l’export, en e-commerce et aussi dans les coffee shop. La crise n’est pas anodine pour l’entreprise. Elle est touchée de plein fouet pour plusieurs de ses secteurs d’activités.

Thématiques: Inspiration Digitale Décideurs Ecommerce / Digital Marketing

Je suis résilient car je suis digital… mais aussi l’inverse

Par La Big boss team Le Dec 23, 2020 1:04:04 PM

Cette année de pandémie nous apporte son lot de surprises aussi bien dans notre vie personnelle que professionnelle. Ces changements brutaux nous imposent à repenser tous nos modes de vie.

Thématiques: Inspiration Digitale Décideurs Ecommerce / Digital Marketing

Nous sommes résilients car c’est la passion du sport qui anime nos 300.000 licenciés !

Par La Big boss team Le Dec 22, 2020 9:56:30 AM

Le monde du rugby est à bout de souffle. Le modèle économique du haut-niveau doit s’adapter aux reports de compétitions, parfois aux annulations, ainsi qu’à la tenue d’événements à huis-clos. Au-delà des aspects économiques, la pratique sportive dans son ensemble est mise à mal par cette pandémie. Alors faut-il se résigner à attendre la fin des vagues de contamination pour agir ?

Thématiques: Inspiration Digitale Décideurs Ecommerce / Digital Marketing

Je suis résilient car mon entreprise prend soin de ses collaborateurs !

Par La Big boss team Le Dec 21, 2020 10:02:09 AM

Chez Pepsico France, nous proposons une quinzaine de marques (sodas, jus de fruits, soupe froide, chips, biscuits apéritif et céréales de petit déjeuner). Cette crise impacte forcément une partie de notre business avec notamment les ventes dans les cafés, hôtels et restaurants. Nous avons une pensée particulière pour tous nos clients partenaires - en grande difficulté cette année - que nous essayons de
soutenir du mieux que nous le pouvons. Avec cette crise, la résilience chez PepsiCo s’est illustrée par une très grande agilité et un engagement hors norme des équipes en interne comme en externe.

Thématiques: Inspiration Digitale big boss Décideurs Ecommerce / Digital Marketing

Je suis résilient mais c’est un crève-cœur !

Par La Big boss team Le Dec 18, 2020 10:34:46 AM

MisterFly est une agence de voyage en ligne. Notre métier est de faire partir nos clients aux quatre coins du monde. La crise de la Covid a commencé pour nous dès le mois de janvier avec la gestion des premières annulations pour les séjours en Asie. Nous avons vu la vague arriver progressivement avec la fermeture des pays les uns après les autres. Cette crise est un véritable tsunami dans notre industrie. Elle ferme notre terrain de jeu : le monde ! Notre marché a disparu quasiment du jour au lendemain.

Thématiques: Inspiration Digitale Décideurs Ecommerce / Digital Marketing

Je suis résilient et j’y ai trouvé quelques enseignements très personnels à vous faire partager

Par La Big boss team Le Dec 17, 2020 12:52:43 PM

Exister c’est par essence muter, évoluer. La résilience, ce n’est pas être résigné. C’est n’est pas faire le dos rond pendant que la tempête passe, pour que tout revienne comme avant. Car rien n’est jamais comme avant. Car être résilient c’est d’abord absorber le choc, y résister pour ne pas sombrer. Puis c’est s’adapter, avec maladresse parfois, pour préparer sa survie et se préparer à rebondir. Car il nous faut bien rebondir, tirer les enseignements de ce que nous avons tous vécus, apprendre rapidement à nous adapter au nouveau contexte, faire de cette crise qui est unique et mondiale une opportunité.

Thématiques: Inspiration Digitale Décideurs Ecommerce / Digital Marketing

La résilience oui mais au service de la considération

Par La Big boss team Le Dec 16, 2020 4:58:00 PM

« Le digital ne doit pas être identifié comme une fracture, mais au contraire comme une opportunité. L’innovation ne doit pas aller dans le sens de l’accélération du temps, mais doit être au service du progrès et d’une meilleure attention de l’expérience client ». C’était la conclusion de ma tribune l’an dernier. Et celle-ci est en 2020 toujours et encore d’actualité.

Thématiques: Inspiration Digitale Décideurs Ecommerce / Digital Marketing

Je suis résilient car je pense "aux petites entreprises qui connaissent la crise’"

Par La Big boss team Le Dec 15, 2020 3:29:42 PM

La crise que nous traversons depuis plusieurs mois a maintenant bouleversé nos vies à toutes et tous en remettant en cause les modèles établis et en changeant nos comportements ainsi que nos modes de consommation : physiques, onlines, plus courts, plus proches, plus authentiques et plus responsables… 

Thématiques: Inspiration Digitale Décideurs Ecommerce / Digital Marketing

Je suis résiliente car les mutations nous obligent à réinventer l'expérience client en continu

Par La Big boss team Le Dec 14, 2020 11:45:57 AM

Face à l’annonce glaciale de cette soirée du 16 Mars 2020, le « digital » est devenu en quelques heures, le seul moyen de garder un lien avec nos clients. Une organisation sans précédent a été mise en place en quelques jours afin de traiter toutes les urgences : gestion de notre service client, organisation de nos magasins, organisation de nos entrepôts etc.)

Cette première étape a été le point de départ d’une équipe qui a décidé de se battre et de faire preuve d’une grande solidarité dans cette épreuve inédite.

Thématiques: Inspiration Digitale Décideurs Ecommerce / Digital Marketing

Je suis résilient car j’ai rêvé d’un monde meilleur où nous pourrions être meilleurs

Par La Big boss team Le Dec 10, 2020 8:57:37 AM

Cette crise nous a démontré que nous pouvions être meilleurs tout en étant acteurs de la transformation. A notre modeste niveau, utilisons donc avec humilité mais détermination notre influence pour innover, influer ces changements, transformer et donner du sens. L’humain et l’innovation, un duo qui a été déterminant ces derniers mois.

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